La lotería de El Corte Inglés

Cerca de 2.000 personas se presentan a una de las 400 plazas de El Corte Inglés, que ayer inició la selección de personal y recogida de solicitudes en una oficina instalada en Armeria Eskola

ALBERTO ECHALUCE
EIBAR. DV. Las obras de El Corte Inglés avanzan y es necesario abrir los pasos para seleccionar al personal que ocupará la plantilla de este centro comercial, que dará empleo a 400 personas. Este complejo comercial está previsto que se abra en otoño o a finales de año y ahora también se requiere contar con los recursos humanos necesarios para atender las diferentes plantas que conforman este gran equipamiento, que se está edificando en Paseo San Andrés-Barrenengua.
Todo ello ha hecho que El Corte Inglés prepare toda la maquinaria para acoger las pruebas de selección. De hecho, las instalaciones de Armeria Eskola acogieron ayer la primera sesión del proceso de selección del personal para el nuevo El Corte Inglés de Eibar. Y que en tiempos de crisis, una empresa abra la vía para contratar a 400 personas no deja de ser una gran noticia.
La oficina habilitada por la firma comercial ya ha abierto sus puertas en Armeria Eskola y ha comenzado tanto a recibir nuevas peticiones como a realizar los primeros exámenes entre las solicitudes ya recogidas hasta el momento. Fuentes de El Corte Inglés indicaron que se han recibido ya más de 2.000 peticiones de personas interesadas en incorporarse a la plantilla. Estas peticiones procedían de las remitidas a El Corte Inglés de Eibar, Bilbao y otras recogidas en el Ayuntamiento, aunque todavía existe la oportunidad de presentar nuevas instancias, con el relleno de la documentación que exige esta empresa.
La utilización de parte de las instalaciones de Armeria Eskola es fruto del convenio suscrito entre Armeria y El Corte Inglés durante la pasada primavera. Responsables de Armeria Eskola han inscrito este acuerdo de colaboración «con el objetivo de facilitar y promover la formación profesional ocupacional como medio para la creación de empleo en Eibar».
Según este convenio, la escuela eibarresa cede una parte de sus instalaciones para que la cadena comercial pueda desarrollar la selección y formación del personal que trabajará en Eibar.
La oficina habilitada por El Corte Inglés tiene acceso desde la calle Isasi y la entrada se sitúa entre el edificio principal de Armeria Eskola y el colegio La Salle Isasi. En estas instalaciones se pueden presentar las solicitudes y ayer mismo habían comenzado ya las primeras pruebas de preselección entre las peticiones recogidas. La firma comercial espera comenzar con el proceso de formación con la plantilla ya seleccionada hacia el mes de mayo.
Apertura otoño
Las obras de construcción del nuevo establecimiento de El Corte Inglés en Eibar están muy avanzadas y esta cadena ha empezado a preparar la próxima apertura del centro, que se producirá a lo largo del próximo otoño. «Podría ser hacia el mes de noviembre», han indicado responsables de la firma. La superficie comercial contará con 20.000 metros cuadrados y dará empleo directo a más de cuatrocientas personas.
La tienda de Hipercor irá en la planta baja del inmueble y en las otras plantas se ofrecerán las secciones habituales de esta cadena comercial como ropa y complementos, hogar, deportes, ocio, música, electrónica, informática y electrodomésticos. Contará, además, con varias plantas subterráneas de garajes para más de 700 plazas de aparcamiento.

Cómo medir la Satisfacción de los Empleados

¿Cómo saber si los empleados están o no satisfechos? ¿Y en qué grado o medida lo están o no? ¿Y cuáles son las causas de satisfacción o insatisfacción?.

25-11-2008 ¦ Miguel Ugarte

Cómo evaluar la satisfacción
De una manera lenta pero progresiva, las empresas y organizaciones van preocupándose cada vez más por la satisfacción de sus empleados. Muchas de ellas son conscientes de que los empleados satisfechos y motivados producen mejor, sugieren soluciones, proponen cambios positivos, trabajan con mayor calidad, en definitiva.
Pero, ¿cómo saber si los empleados están o no satisfechos? ¿Y en qué grado o medida lo están o no? ¿Y cuáles son las causas de satisfacción o insatisfacción? Existen varias maneras de descubrirlo. En el día a día, charlando con la gente, manteniendo reuniones con los empleados, o bien pasando un cuestionario estructurado.
Las ventajas de las formas “cualitativas” de evaluar la satisfacción son que el contacto es directo, y la información resulta en muchos casos más precisa, los empleados agradecen que se den estos momentos donde se puede hablar de lo que a uno le gusta o le produce insatisfacción. El inconveniente suele ser que no se puede medir cuantitativamente.
La principal ventaja de los cuestionarios de evaluación de la satisfacción es que se puede medir bajo unos determinados parámetros (de 0 a 10, de 1 a 5, con palabras como “estoy muy de acuerdo”,...). También aportan trazabilidad, es decir, podemos observar y comparar resultados interanuales y saber qué efecto están produciendo las acciones de mejora planificadas. El mayor inconveniente suele ser que hay una cierta pérdida de precisión (solventable si habilitamos en los cuestionarios unos apartados para realizar observaciones) y cierta cercanía con los empleados.
Por otro lado, los cuestionarios cuentan con la ventaja añadida de que si son anónimos (que suele ser lo más frecuente) las respuestas suelen ser más sinceras ya que los empleados se sienten con mayor libertad para poder expresar su sentir en la empresa u organización.
Aspectos a evaluar
Otro aspecto clave de los cuestionarios es ¿sobre qué preguntamos?, ¿qué temas proponemos a nuestros empleados para someterlos a evaluación? En Trainer, hemos visto cuestionarios muy pobres en cuanto al contenido de las preguntas, como si la empresa tuviera “miedo” de preguntar por las respuestas que espera encontrar (negativas, por supuesto).
Preguntar sobre las cuestiones principales supone enfrentarse con los problemas y es un ejercicio sano para medir la salud de la empresa en lo referente al estado anímico de los empleados.
Nosotros diseñamos hace siete años un modelo de cuestionario que se ha ido mejorando con el tiempo (lo revisamos anualmente) y que hemos aplicado en más de 50 empresas que son clientes nuestros. En algunos de esos clientes llevamos midiendo y analizando sus índices de satisfacción durante 6 años, con periodicidad anual.
Cuando pensamos qué aspectos debían evaluar los empleados, consideramos que podían establecerse cinco campos de análisis:
Evaluación de la empresa: su imagen externa e interna, sus diferentes políticas generales (salarial, contratación, información y comunicación interna, inversión, calendario laboral, medios e instalaciones, etc.)
Evaluación del modelo organizativo: grado de organización general, despliegue de objetivos, calidad, mejora continua, innovación, evaluación de la gestión de las diferentes áreas de la empresa, etc.)
Evaluación de las relaciones en la empresa: relaciones con compañeros, dirección, eficiencia del sistema de reuniones, atención de quejas y sugerencias, trabajo en equipo, etc.
Evaluación de la tarea: los medios particulares de trabajo, las condiciones de esfuerzo, de ruido, la claridad de las instrucciones, la limpieza y orden, la seguridad física, la iluminación, la autonomía,...
Evaluación de la satisfacción como empleado: la satisfacción general, el gusto por la propia tarea, el salario, la formación recibida, el trato de los jefes, las condiciones laborales, el reconocimiento,...
No se trata por tanto de una evaluación únicamente del “yo en mi trabajo”, sino de una evaluación de 360º que el empleado realiza sobre su trabajo, su entorno, su empresa.
Ciclos de evaluación
Consideramos que el ciclo de evaluación óptimo es el anual. Algunas organizaciones optan por medir la satisfacción cada dos o tres años, nuestra opinión es que el ciclo anual es el mejor para no perder de vista el estado anímico de la plantilla de empleados. Y de cara al establecimiento de acciones de mejora, el más efectivo.
Cómo conseguir la participación
La participación en la realización de la medición es un aspecto fundamental. Por eso, siempre recomendamos que los cuestionarios se apliquen en horario de trabajo, consiguiéndose participaciones medias del 85% de la plantilla. Los resultados globales resultan mucho más significativos.
Ayuda evidentemente mucho a la participación el hecho de que sea una empresa externa especializada quien realice el trabajo de evaluación, ya que de alguna manera legitima el proceso, ofrece benchmarking, asesora en las segmentaciones, ayuda a establecer los ítems y en general ofrece su experiencia en otras empresas.

La casa de los Simpsons, ejecutada por impago

Parodia de la crisis hipotecaria.

La casa de los Simpson acaba en manos de Ned Flanders
10/03/2009 - 08:28 - EFE

Los Simpsons han perdido su casa por impago de la hipoteca, según cuenta el último capítulo de la serie emitido en EEUU, una parodia de la crisis de las hipotecas basura o "subprime" y del drama que viven actualmente miles de familias en este país.
En el episodio emitido el domingo, por la cadena Fox, los Simpsons reciben una carta comunicándoles la revisión de su hipoteca a tipo variable un día después de haber celebrado una gigantesca fiesta de carnaval financiada con el segundo crédito sobre su casa.
En EEUU, es posible obtener un tipo de hipoteca llamada "home equity" y que permite al propietario acceder a la cantidad ya pagada al banco por su vivienda si necesita dinero en efectivo.
Esta práctica ha provocado que muchas personas utilizaran durante años su propiedad como "cajero automático" y, al igual que en el capítulo de los Simpson, la "fiesta" terminó y muchos acabaron debiendo al banco una cantidad superior a la solicitada inicialmente.
Como les ha ocurrido a millones de familias en EEUU, los Simpson descubren, además, que la revisión de tipos de su hipoteca dispara la cuota mensual hasta una cantidad astronómica e imposible de pagar...y acaban perdiendo la casa en una subasta pública.
Según datos del pasado enero, una de cada 274.399 viviendas -una de cada 466- fueron ejecutadas por los bancos en EEUU, un 18 por ciento más que el mismo mes de 2008.
En la serie de televisión, la casa de los Simpson acaba en manos de Ned Flanders, el mojigato vecino de Hommer Simpson, que compra la casa por 100.001 dólares (79.200 euros) y se la alquila a sus antiguos propietarios para no dejarles en la calle.

Ayudas a empresas por traslado

El Ayuntamiento establece un plan de ayudas cifrado en 900.000 euros, para posibilitar el traslado de empresas del casco urbano a los nuevos polígonos industriales.

12.03.09 - ALBERTO ECHALUCE
EIBAR. DV. El Ayuntamiento ha establecido un plan de ayudas a empresas, que supone una renovación de los anteriores programas por los que se establecen prestamos reembolsables al 100%, en función del número de trabajadores y superficie, para posibilitar el traslado de empresas industriales ubicadas en el casco urbano a los polígonos industriales locales.
Este tipo de préstamos se establecen en función del número de trabajadores. En la franja de entre 1-2 trabajadores se establecen ayudas de 30.000 euros; entre 3-5 se fijan 42.000 euros; entre 6-10, de 60.000 euros. A partir de 10 empleados, por cada trabajador de más la cifra se va incrementando en 6.000 euros.
Este plan de subvenciones se renueva dados los buenos resultados del programa el pasado año, cuando se puso en marcha. Entonces solicitaron ayudas cinco empresas, aunque sólo las recibieron dos. En los otros tres casos se denegaron al incumplir alguno de los requisitos de las bases.
La concejala de Industria y Comercio, Mertxe Garate (EA), ha confirmado que los presupuestos municipales de este ejercicio han reservado 900.000 euros para este programa, cuyo periodo de solicitud de ayudas se pondrá en marcha el próximo mes de abril.
Condiciones
En la nueva fase del programa que el departamento de Industria abrirá, se mantendrán las condiciones para poder acceder a las subvenciones. En primer lugar, las empresas solicitantes deberán estar en edificios «situados en localizaciones no deseables desde el punto de vista urbanístico por estar fuera de ordenación». Una segunda condición es que tengan intención de trasladarse a ámbitos industriales dentro del término municipal de Eibar o al sector de Ibur Erreka. Además, deben garantizar que el traslado no supondrá disminución de la plantilla.
Las ayudas establecidas consisten en créditos reembolsables sin intereses a devolver en un periodo de hasta diez años. La cuantía de estos préstamos se establece siguiendo dos baremos: por número de trabajadores y por superficie de suelo desocupada en la actual ubicación.
Uno de los principales objetivos de este programa es facilitar la salida de las empresas situadas en la zona de Txonta (donde se proyecta una renovación integral del barrio con la desaparición de las actividades industriales) a otros polígonos, especialmente al de Matsaria, que se encuentra en periodo de construcción de pabellones.
Mertxe Garate comunicó ayer que para la próxima semana está previsto llevar a cabo una reunión con la promotora de Txonta para sentar las bases de traslado de las empresas. Igualmente, se programa una segunda reunión con aquellas firmas que no han llegado a acuerdos con la promotora para la venta de sus inmuebles.
Además, según explicó Garate, en esta reunión con la promotora de la futura urbanización de Txonta el objetivo es conseguir que estén las empresas «para que de forma conjunta analicen las fórmulas para los posibles traslados a otros emplazamientos».

CAMBIO DE MODELO: ECONOMICO

El fundamentalismo de mercado está llegando a su fin
Buenos Aires, 18 Sep. ABN.-

Joseph Stiglitz, Premio Nobel de Economía 2001, comparó el derrumbe de Wall Street con la caída del Muro de Berlín y señaló que se trata del fin del fundamentalismo de mercado.

“Este momento es una señal de que los enunciados de la liberación del mercado financiero eran falsos”, afirmó y difundió Télam.

Stiglitz, uno de los economistas más reconocidos como crítico al sistema de libre mercado, aseguró que en esta crisis financiera se observa a las instituciones del mercado fracasar y correr hacia el gobierno en busca de ayuda.

“Todos dirán ahora que se trata del fin del fundamentalismo de mercado. En este sentido, el derrumbe de Wall Street es al fundamentalismo de mercado lo que la caída del Muro de Berlín fue al comunismo”, dijo el economista en una entrevista a Clarín.

Stiglitz apuntó a la especulación de los mercados financieros como la principal causa de la crisis y dijo que ahora la situación se volvió como un búmeran en contra de ellos.

El economista consideró que, en los últimos años, los administradores de los mercados financieros almacenaron ganancias por demás y “manejaron todo mal”.

“Quienes manejan los mercados financieros almacenaron ganancias con el argumento de que estaban ayudando a manejar el riesgo y a asignar de manera eficiente el capital, dijeron, se merecían esos dividendos tan altos”, dijo Stiglitz.

Y agregó que esto resultó que ser cierto. “Manejaron todo mal, la situación se volvió como una suerte de búmeran en contra de ellos y ahora el resto de la economía tendrá que pagar, a medida que las ruedas de la economía aminoren su velocidad, a raíz de la contracción del crédito”, dijo.

En ese sentido, Stiglitz sostuvo que la mayor parte del crecimiento económico de los últimos cinco años estuvo basada en la burbuja inmobiliaria, que ahora explotó.

Por último, el Premio Nobel se mostró convencido de la necesidad de no sólo una nueva regulación sino de un rediseño del sistema regulatorio.

“Para corregir el problema, necesitamos líderes políticos y hacedores de políticas que crean en la regulación”, dijo Stiglitz.